以誠相見以情感人

——集團公司2022年—2023年度優(yōu)秀黨務工作者李洪芹

李洪芹，女，中共黨員，漢族，1986年1月14日出生，青海省能源發(fā)展（集團）有限責任公司工會離退休管理科科員，2012年2月參加工作。在工作中，她恪盡職守、辛勤工作，努力提高個人綜合素質，不斷提高業(yè)務水平，11年來，無論是在哪個部門工作，她都能憑借著踏實肯干精神，通過自身不懈努力，堅持將每項工作做到精益求精、真正將愛崗敬業(yè)的熱情播散在集體中。

一、堅定理想信念，以黨員標準嚴格要求自己

自2016年從事黨務工作后，她積極向黨組織靠攏，堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，堅持用“三個代表”重要思想指導自我的工作，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中，她時時刻刻用黨員的標準嚴格要求自己，約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，不斷提高綜合綜合素質和業(yè)務能力，積極完成黨的各項任務。

二、勤于學習，努力提升黨務工作水平

李洪芹自走上黨務工作以來，她深知作為一名黨務工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務素質和政策水平，不斷鉆研業(yè)務知識，2016年因離退休支部重組原因，對于剛接觸此項工作的她來說是有困難的，為了能更好的勝任黨務工作，她虛心向上級部門的業(yè)務骨干請教學習，通過勤探討、勤詢問，從他們之中吸取豐富的黨務知識來彌補自己的不足，不斷提升自己的工作技能。在短短的三個月時間里，通過領導的幫助和自身的努力將離退休支部重新組建造冊。她從日常的黨員管理、黨費收繳及其他黨務工作中，她使終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，腳踏實地，任勞任怨，克服工作中遇到的種種困難。多年來，她不計個人名利與得失，用耐心、熱情、友善的態(tài)度，真誠、細致的為離退休黨員服務，同時也贏得了離退休黨員和上級黨組織的信任。

三、盡職盡職，做好離退休人員服務管理工作

離退休職工的管理服務工作是一項紛繁復雜的群眾工作，性質單一，涉及面廣，既具體，又繁雜，大到國家的方針政策，小到柴米油鹽，家庭瑣事樁樁件件的都要落實到實處。比如“每年的養(yǎng)老待遇資格認證”工作，由于離退休職工人數(shù)較多、年齡、身體、文化水平等原因，好多人員都無法完成認證，影響?zhàn)B老金的按時發(fā)放，該同志在這項工作中會不厭其煩的幫助他們，在以往的填表認證方式中，她會細心、耐心的詢問離退休人員的具體情況，幫助他們完成填表認證，不影響?zhàn)B老金的領取。2018年以后，認證方式由填表方式改為手機認證，對于此次認證方式的改革，對于年齡偏大或獨居的老人有一定困難，只能尋求工作人員的幫助，她都會耐心解釋，并對不會操作或子女不在其身邊的，都會用自己的手機幫助他們，并且耐心仔細的教會他們如何操作，這些工作受到了老同志的一致好評。她在離退休管理工作中，使終保持勤奮敬業(yè)的良好精神，堅持“以誠相見，以情感人”，樹立“熱心、耐心、細心、誠心”的服務觀念，盡心盡力為老同志辦實事。

四、真誠細致，心系群眾，以身作則

該同志常說，做好離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力，對老同志要尊重、稱呼要得體，使老同志感到心性舒暢，要耐心聽取老同志所反映的問題，老同志的事能辦的必須盡快辦、及時辦、不推拖，要用情感溫暖老同志的心，用行動感動老同志的心，為老同志多辦好事辦實事。她是這樣說的，但也是這樣做的，對職工群眾始終懷著一種深厚的感情，想問題、做事情都從全心全意維護群眾利益的高度出發(fā)，無微不至的關懷，關心職工生活，維護職工利益。當單位職工有需要幫助時，及時向領導匯報并安排做好職工慰問工作，使其感受到黨組織的溫暖。

身為一名離退休管理工作人員及黨務工作者，她在平凡的崗位中，以客觀公道的處事原則、耐心細致的工作作風、持之以恒的奉獻精神，推動離退休支部黨建工作取得了不斷發(fā)展，深受黨員和群眾的好評。相信在今后的工作中，她會更加努力，盡心履職。